Recebimento
Recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso seja constatada alguma das situações abaixo:
• Produto avariado no transporte;
• Embalagem violada;
• Acessórios ou itens faltantes;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido.
Avaria
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 12 horas do recebimento do mesmo.
A Zanatto Soluções Gráficas utiliza os serviços dos Correios, Transportadoras ou Transporte próprio conforme a região para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com o CEP do destinatário.
Os prazos de entrega dos Correios e transportadoras variam conforme as regiões do Brasil.